A criatividade é uma habilidade que pode ser desenvolvida e estimulada por meio de algumas práticas e hábitos. A seguir vou listar algumas dicas para estimular a sua criatividade de forma a contribuir com o sucesso de suas iniciativas promocionais.
Pesquise e se inspire em casos de sucesso.
Busque referências de promoções que deram certo em outros negócios, especialmente os que são do seu segmento ou que têm um público-alvo similar ao seu. Analise o que eles fizeram de diferente, quais foram os resultados e o que você pode aprender com eles.
Muito provavelmente você não terá acesso a todos os resultados, principalmente os financeiros, mas, com certeza, poderá obter informações relevantes para sua análise, tais como: o benefício, vantagem ou o prêmio oferecido; o tempo de duração; as regras estabelecidas; a mecânica da promoção; a abrangência geográfica da ação; os meios de comunicação utilizados; entre outras.
Você também pode pedir a opinião dos seus clientes mais próximos, parentes e amigos.
Mas não vale copiar ou imitar seus concorrentes, use as referências como fonte de inspiração e não de reprodução.
Conheça bem o seu público e as suas necessidades.
Para criar promoções que sejam atrativas e relevantes para os seus clientes, você precisa saber quem eles são, o que eles querem, o que eles valorizam e o que eles esperam da sua marca. Faça pesquisas, ouça feedbacks, observe comportamentos e crie personas que representem os seus clientes ideais. Assim, você poderá criar promoções que atendam às necessidades e desejos de seus clientes, e que lhes gerem valor e satisfação.
Porém, dependendo do ramo de atividade em que você atua, essa missão pode ser mais fácil ou mais difícil.
Caso você tenha um comércio de tênis, de acordo com o histórico de compras de seus clientes, não é muito difícil identificar suas preferências: se são esportivas ou de lazer, por exemplo; bem como sexo ou idade, de maneira a direcionar suas ações promocionais com mais segurança e efetividade junto a esses públicos.
Agora, se você tiver uma loja de calçados em geral, atendendo os públicos masculino e feminino, de diversas faixas etárias, a coisa fica um pouco mais trabalhosa. Você terá que segmentar esses públicos e identificar suas preferências individualmente. Provavelmente realizar ações promocionais diferentes para cada um desses públicos.
Saia da sua zona de conforto e experimente coisas novas.
Para ter ideias originais e inovadoras, você precisa se expor a novas experiências, informações e perspectivas. Sair da zona de conforto e experimentar coisas novas pode ser desafiador, mas também muito recompensador.
Seja curioso e aberto a novas experiências. Explore novos lugares, culturas, hobbies, livros, filmes, faça cursos e workshops, etc. Isso pode ampliar o seu repertório e estimular a sua mente a fazer conexões inusitadas e criativas.
Busque inspiração em outras pessoas que já fizeram o que você deseja ou que têm interesses similares aos seus. Encontre um parceiro ou um grupo de apoio que possa te motivar e te dar feedback.
Não tenha medo de errar ou de se expor. Aprenda com os seus erros e veja-os como oportunidades de crescimento.
Desafie-se a sair da sua rotina e a fazer algo diferente todos os dias. Pode ser algo simples como mudar o caminho para o trabalho, experimentar uma comida nova ou conversar com alguém desconhecido.
Comece com pequenos passos e celebre cada conquista. Lembre-se que sair da zona de conforto é um processo contínuo e que requer coragem e persistência. Mas também pode ser muito divertido e enriquecedor. Boa sorte!
Faça brainstorming e anote as suas ideias.
Uma outra forma de estimular a criatividade é fazer sessões de brainstorming, que consistem em criar e listar o maior número possível de ideias sobre um tema ou problema, sem julgá-las ou filtrá-las num primeiro momento.
Você pode fazer isso sozinho ou com outras pessoas. Sozinho você não recebe estímulos externos, porém tem maior liberdade para escolher local e horários mais adequados à sua rotina, sem depender da disponibilidade de terceiros. Além disso, fazer um brainstorming sozinho pode ser uma ótima forma de estimular a sua criatividade e encontrar soluções para os seus desafios.
Para ajudar nesse processo, seguem algumas dicas:
– defina claramente o seu objetivo ou problema. Escreva-o em algum lugar e mantenha-o visível durante todo o processo;
– faça perguntas para si mesmo sobre o seu objetivo ou problema. Por exemplo: “O que eu quero alcançar?” “Quais são as causas e os efeitos do problema?” “Quem está envolvido ou poderá ser afetado?” “Quais são as restrições ou limitações?”; anote todas as perguntas e respostas que vierem à sua mente;
– gere o máximo de ideias possíveis, sem julgar ou descartar nenhuma delas; não se preocupe com a qualidade ou a viabilidade das ideias, apenas deixe a sua imaginação fluir;
– organize e selecione as melhores ideias;
– agrupe as ideias por temas, categorias ou critérios;
– elimine as ideias repetidas, contraditórias ou impraticáveis;
– escolha as ideias mais originais, relevantes e promissoras para o seu objetivo ou problema;
– desenvolva e refine as ideias escolhidas, dê mais detalhes, exemplos e argumentos para cada ideia;
– avalie os prós e contras, os riscos e benefícios, os custos e recursos necessários para viabilizar cada ideia; priorize as ideias mais viáveis e eficazes.
Espero que essas dicas sejam úteis para você. Lembre-se que fazer um brainstorming sozinho requer disciplina, foco e disposição para experimentar coisas novas. Mas também pode ser muito divertido e gratificante.
Teste e avalie as suas promoções.
Antes de lançar uma promoção em larga escala, é recomendável testá-la em um grupo menor de clientes ou em um período limitado. Assim, você pode verificar se a promoção funciona como esperado, se gera os resultados desejados e se agrada o seu público. Testar e avaliar promoções é uma forma de medir a eficácia e o retorno das suas estratégias de marketing.
Para isso é preciso que você execute as ações listadas a seguir.
– Definir os objetivos e as métricas das suas promoções. Por exemplo: aumentar as vendas, atrair novos clientes, fidelizar os existentes, gerar leads, etc. Escolha as métricas que melhor reflitam esses objetivos, como taxa de conversão, ticket médio, custo de aquisição, etc.
– Escolher os canais e as ferramentas para divulgar e monitorar as suas promoções. Por exemplo: redes sociais, e-mail marketing, site, blog, etc. Use ferramentas como Google Analytics, Facebook Insights, Mailchimp, etc. para acompanhar o desempenho das suas campanhas.
– Fazer testes A/B para comparar diferentes versões das suas promoções. Por exemplo: teste diferentes ofertas, preços, prazos, imagens, textos, etc. e veja qual tem o melhor resultado. Use ferramentas como Google Optimize, Optimizely, VWO, etc. para realizar os testes.
– Analisar os resultados e tirar conclusões. Por exemplo: veja quais promoções tiveram mais alcance, engajamento, conversão, etc.
– Identificar os pontos fortes e fracos das suas estratégias.
– Aprender com os seus erros e acertos e fazer melhorias contínuas.
Você também pode coletar feedbacks dos clientes e medir indicadores como alcance, engajamento, conversão, vendas, etc. Com base nesses dados, você pode ajustar a sua promoção ou criar versões mais eficazes.
Essas são algumas formas para estimular a criatividade para realizar promoções de sucesso. Lembre-se que a criatividade é uma habilidade que pode ser aprimorada com prática e persistência. Não desista se as suas primeiras ideias não forem tão boas ou se as suas primeiras promoções não forem tão bem-sucedidas. Aprenda com os erros, celebre os acertos e continue buscando novas formas de surpreender e encantar os seus clientes.
Por último tente ser original e autêntico.
Uma promoção criativa é aquela que se destaca das demais, que chama a atenção e que desperta o interesse dos clientes. Para isso, você precisa ser original e autêntico, ou seja, criar promoções que sejam diferentes do que os seus concorrentes estão fazendo e que reflitam a identidade e os valores da sua marca. Não tente copiar ou seguir modismos, mas sim criar promoções que tenham a sua cara e que sejam coerentes com o seu propósito e a sua missão.
