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A IMPORTÂNCIA DA LOCALIZAÇÃO NO RESULTADO DO SEU NEGÓCIO

Tempo de leitura: 3 minutos

A localização é um fator importante para o sucesso de qualquer empreendimento, pois afeta a visibilidade, a acessibilidade, o fluxo de clientes e a concorrência. Uma boa localização pode atrair mais consumidores, aumentar as vendas e gerar vantagem competitiva. Uma má localização pode afastar os clientes, reduzir o interesse pelos produtos e serviços, além de comprometer a rentabilidade do negócio.

Para escolher a melhor localização para o seu negócio é preciso considerar alguns aspectos, cujos principais listamos a seguir.

Perfil do público-alvo: você deve conhecer as características, as necessidades, os hábitos e as preferências dos seus clientes potenciais. Assim, você poderá escolher um local que seja conveniente, acessível e atrativo para eles.

Tipo de produto ou serviço oferecido: você precisa analisar se o seu negócio depende da venda por impulso, da fidelização dos clientes, da exclusividade ou da conveniência. Assim, você poderá escolher um local que favoreça o seu modelo de negócio.

Concorrência na região: avalie se há outros estabelecimentos que oferecem produtos ou serviços similares ou complementares aos seus. Assim, você pode escolher um local que se diferencie dos concorrentes ou se beneficiar optando por instalar o seu negócio em um polo que os reúna e destaque o seu setor de atividade.

Custo-benefício do ponto comercial: você deve comparar os preços de compra ou aluguel dos imóveis disponíveis na região, bem como os custos de infraestrutura, manutenção, segurança e divulgação. Dessa forma, você pode escolher um local que caiba no seu bolso e que ofereça um bom retorno sobre o investimento.

Visibilidade: fique atento aos obstáculos que podem minar a visão da sua fachada, tais como fiação, árvores, placas indicativas ou promocionais. Lembre-se que a visibilidade do seu ponto comercial é diferente para quem passa de carro, a pé ou de ônibus. A estrutura e a aglomeração típica dos pontos de ônibus, por exemplo, também pode comprometer a frente da loja. Evite pontos com esse perfil, a menos que você ofereça itens de conveniência que podem se favorecer desse fluxo de pessoas.

Acessibilidade: de nada vale um ponto com ótima visibilidade, se é muito difícil chegar lá, certo? Assim como a velocidade da via, a ausência de faixa ou semáforos de pedestres (em ruas movimentadas) podem comprometer a movimentação da sua loja. Por outro lado, oferecer estacionamento de bicicletas e veículos pode atrair mais consumidores. Para validar a acessibilidade do ponto, visite-o em horários alternados. Verifique, por exemplo, a ocorrência de feiras livres nas proximidades, o que pode prejudicar o acesso à sua loja. Fuja de locais que causem sensação de insegurança, como ruas mal iluminadas e corredores sem saída, que apresentam pouco movimento.

Posicionamento geográfico: para acertar na escolha do ponto, vale observar o sentido do fluxo de carros e pedestres, de acordo com o horário. É comum que ele se alterne, conforme as pessoas vão de casa para o trabalho e vice-versa. Uma padaria, por exemplo, deve escolher o lado da rua onde o fluxo é mais intenso pela manhã, enquanto as lojas de artigos para a casa devem estar no caminho de volta. Dependendo da sua região, você também deve observar em qual lado da rua incide mais sol ou há sombra em determinados períodos, pois esse fator também pode favorecer ou atrapalhar o sucesso do seu negócio.

Fluxo de pessoas: Para a maioria dos varejistas, quanto mais pessoas circulando no entorno da loja, mais clientes em potencial. Por isso, antes de escolher o próximo ponto da sua rede, observe se o entorno possui polos geradores de tráfego, ou seja, estabelecimentos que oferecem serviços essenciais, como shoppings, hipermercados, faculdades e bancos. Vale ainda se certificar que o fluxo da rua se mantém em toda a sua extensão. Pode ser que ali passem muitos ônibus, mas que todos virem na mesma rua; o fluxo tende a seguir o mesmo caminho.

Crescimento da região: a evolução do bairro, com certeza, tem importância vital na escolha de um ponto comercial. É um fator que pode influenciar os resultados do negócio, tanto positiva quanto negativamente. Conhecer as possíveis mudanças na região do imóvel pode favorecer sua estratégia de expansão a curto, médio ou a longo prazo. Você não precisa prever o futuro, basta recorrer a fontes oficiais de informações. Órgãos das prefeituras, como as secretarias de planejamento, normalmente revelam as obras viárias previstas, tais como interdição de vias, construções de viadutos, túneis, passarelas, estações de metrô, entre outras.

Por último, faça uma pesquisa prévia junto à prefeitura para verificar se há algum impedimento legal ou regulatório para a instalação do seu negócio no local desejado; e, BOA SORTE!

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COMO APROVEITAR TENDÊNCIAS COMPORTAMENTAIS PARA PROMOVER O SEU NEGÓCIO

Tempo de leitura: 3 minutos

Segundo diversas fontes pesquisadas, listamos as principais tendências que estarão influenciando o comportamento dos consumidores nos próximos anos.

Consciência global: os consumidores estão cada vez mais conectados e conscientes dos problemas globais, as mudanças climáticas, a diversidade cultural e a desigualdade social. Eles buscam empresas que sejam éticas, sustentáveis e que ofereçam soluções convenientes para suas necessidades locais e globais.

Seletividade: os consumidores serão cada vez mais críticos e seletivos em relação ao que consomem, evitando produtos e serviços que sejam prejudiciais ao meio ambiente, à saúde e à sociedade. As empresas transparentes, responsáveis e que promovam o bem estar coletivo serão mais valorizadas pelo público.

Conectividade: a maior integração e dependência da tecnologia por parte dos consumidores é mais uma tendência que irá facilitar e enriquecer suas respectivas vidas pessoais e profissionais; darão preferência às empresas inovadoras, ágeis e que ofereçam experiências digitais seguras, interativas e de qualidade.

Meio ambiente: os consumidores estão cada vez mais preocupados e engajados com as questões ambientais, que afetam diretamente sua qualidade de vida e seu futuro. Eles buscam empresas que sejam comprometidas com a redução da poluição, com a preservação dos recursos naturais e a adaptação às mudanças climáticas.

Economia e política: os cenários político e econômico influencia cada vez mais o público, pois impacta diretamente em suas decisões de consumo e em suas expectativas em relação a produtos e marcas. Os consumidores buscam empresas que sejam éticas, confiáveis, que ofereçam preços justos, qualidade e valor agregado.

Humano e social: os consumidores estão cada vez mais sensíveis e solidários com as questões sociais e humanas, que afetam seus valores, suas identidades e seus relacionamentos. Buscam empresas que sejam inclusivas, respeitosas e que ofereçam oportunidades de aprendizado e crescimento.

Saúde e bem-estar: o público está mais preocupado e cuidadoso com sua saúde física e mental, que afeta seu desempenho, sua felicidade e sua longevidade (que merece um tópico especial). Procura empresas que sejam saudáveis, equilibradas, que ofereçam produtos e serviços que melhorem sua qualidade de vida.

Longevidade: o envelhecimento da população brasileira é um fato notório. Não será mais possível ignorar essa parcela da população e não se adequar a esse processo sem perder a oportunidade de conquistar esse importante e crescente mercado. A longevidade vai impactar como oferecemos produtos e serviços. Vai motivar discussões sobre soluções ligadas à ergonomia, à acessibilidade e à empatia.

Educação: os consumidores estão mais bem informados e capacitados para enfrentar os desafios do mercado de trabalho, que exige novas competências e conhecimentos. Buscam empresas que sejam educadoras, inspiradoras e que ofereçam oportunidades de desenvolvimento profissional.

Inteligência artificial: segundo a plataforma de inteligência de tendências ”TrendWatching”, os consumidores estão mais atentos às marcas que se incorporam por meio de novos personagens e avatares virtuais, permitindo que eles habitem os canais digitais de formas mais ricas e humanas. Cada vez mais os consumidores estão se acostumando a relacionamentos significativos com entidades movidas à inteligência artificial e, esta tendência deve crescer cada vez mais

Diante de sua relevância nos três setores da economia brasileira (primário, secundário e terciário), aproveitamos para citar algumas das tendências que os consumidores demonstram estarem em alta no mercado de alimentação.
Alimentação saudável: estão cada vez mais preocupados com a saúde, buscando alimentos e bebidas que sejam nutritivos, naturais, orgânicos e funcionais.
Conveniência e praticidade: valorizam a facilidade e a rapidez na hora de se alimentar; procuram produtos que sejam prontos para o consumo, fáceis de preparar ou que ofereçam serviços de entrega ou retirada.
Confiança e transparência: querem saber a origem, a composição e o impacto ambiental dos alimentos e bebidas que consomem, exigindo mais informações, rastreabilidade e certificações.
Foco no delivery: o delivery se tornou uma das principais formas de consumo de alimentos e bebidas, por isso é importante investir em embalagens adequadas, cardápios variados e plataformas digitais.
Clubes de assinatura: outra forma de oferecer conveniência e praticidade é disponibilizar kits alimentares que contenham ingredientes selecionados, porções medidas e receitas para preparar refeições em casa, entregues periodicamente ou sob demanda.
“Carnes” alternativas: com o aumento da conscientização sobre os impactos da produção e do consumo de carne animal, estão buscando alternativas vegetais que imitem o sabor, a textura e a aparência da carne, mas que sejam mais sustentáveis e saudáveis.
Kombucha: essa bebida fermentada à base de chá tem ganhado popularidade por seus benefícios à saúde, como a melhora da digestão, da imunidade e do humor, além de ter um sabor variado e refrescante.
Nostalgia: buscam alimentos e bebidas que remetam à infância, à família ou à cultura local, como forma de conforto e afeto em tempos difíceis. Sabores clássicos, tradicionais ou regionais podem atrair o público.
Sabores sazonais: há maior interesse por sabores que estejam relacionados à estação do ano ou a datas comemorativas, como forma de celebrar e experimentar novidades. Sabores populares ou exóticos podem ser explorados nesse sentido.

Lembrando que ”tendências” são sinais, são pistas de que algo está mudando e como o futuro pode ser diferente em diversos aspectos, cabe a você analisá-las e decidir sobre segui-las ou não.

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CALENDÁRIO PROMOCIONAL

Tempo de leitura: 2 minutos

CALENDÁRIO PROMOCIONAL

Este “calendário” não é oficialmente reconhecido unanimemente por entidades governamentais em qualquer âmbito (Federal, Estadual ou Municipal), nacionais ou internacionais, tampouco contempla todas as datas comemorativas que a cada dia se multiplicam. É apenas um referencial para que você possa utilizá-lo da forma mais conveniente para realizar suas promoções.

Janeiro

Fevereiro

Março

Abril

Maio

Junho

Essa é primeira parte do Calendário Promocional compartilhado pelo Instituto J. Care. A ideia é te apoiar na organização da sua estratégia de negócio para o próximo ano. 

Em breve divulgaremos a segunda parte do Calendário Promcional para você poder ir planejando.

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COMO IDENTIFICAR SE UMA PROMOÇÃO REALMENTE OFERECE ALGUMA VANTAGEM

Tempo de leitura: 3 minutos

Como identificar se uma promoção realmente oferece alguma vantagem.

Para identificar se uma promoção realmente oferece alguma vantagem, você pode seguir as dicas citadas a seguir.

Comparar os preços dos produtos ou serviços em diferentes lojas ou sites antes de comprar.
Há diversas ferramentas que você pode usar para fazer isso. Algumas delas são:

Buscapé e Zoom
– sites de comparação e histórico de preços que abrange diversas categorias de produtos e serviços.

Trivago
– especializado em comparar preços de hotéis e acomodações em todo o mundo. Mostra ofertas de diferentes sites de reserva, como Booking.com, Expedia e Hoteis.com.

Skyscanner
– compara preços de passagens aéreas, hotéis e aluguel de carros em diversos destinos; mostra as ofertas de diferentes agências de viagem e companhias aéreas.

Para você que é empresário, há outras duas sugestões que poderão lhe interessar:
InfoPrice – ferramenta voltada para o monitoramento de preços dos concorrentes no varejo físico, , além de ter acesso a relatórios e análises sobre o mercado (https://www.infoprice.co/blog/6-sites-apps-para-comparar-precos/).

Precifica
– uma plataforma de inteligência de preço que ajuda a monitorar e otimizar os preços dos seus produtos no e-commerce (https://precifica.com.br/).

Verificar se a promoção tem alguma condição especial.
Leia atentamente as regras e os termos da promoção antes de aderir. Procure identificar quais são as condições estabelecidas que garantem ou não a sua participação.
Muitas pessoas aderem a promoções buscando obter as vantagens oferecidas e depois descobrem que não estavam habilitadas a participar, pois não atendiam aos requisitos exigidos, frustrando suas expectativas.
Há diversos aspectos que devem ser observados para evitar eventuais frustrações, dentre os quais: região geográfica de abrangência da promoção; datas de início e término da ação promocional; forma de pagamento; quantidade mínima ou máxima; restrições de faixa etária, sexo, escolaridade, estado civil, atividade profissional, etc.
Verifique também se há alguma política de troca ou devolução em caso de arrependimento ou defeito.

Pesquisar sobre a qualidade e a reputação do produto ou serviço oferecido.
Uma forma de saber se um produto ou serviço oferecido em uma promoção tem boa qualidade é comparar o preço, as características e os benefícios dele com os de outros produtos ou serviços similares no mercado.
Você pode usar sites de comparação de preços, como o Buscapé ou o Zoom, para fazer essa pesquisa. Além disso, você pode ler as opiniões e as avaliações de outros consumidores que já compraram o produto ou serviço, para saber se eles ficaram satisfeitos ou não. Você pode encontrar essas informações em sites como o Reclame Aqui, o Consumidor.gov.br ou o E-bit.
Por fim, você pode verificar se o produto ou serviço tem algum selo de qualidade, certificação ou garantia que ateste a sua procedência, segurança e eficácia.
Você pode conferir esses dados no site do fabricante, do fornecedor ou do órgão regulador responsável.

Verificar se a promoção tem uma proposta de valor clara e objetiva.
Uma proposta de valor clara e objetiva em uma promoção expressa os benefícios oferecidos pelo produto ou serviço de forma atraente e convincente. Você pode se perguntar: o que esse produto ou serviço faz por mim? Como ele resolve o meu problema ou atende à minha expectativa?
É aquela proposta que comunica ao cliente porque ele deve comprar o produto ou serviço oferecido, quais são os benefícios e diferenciais que ele vai obter e como ele vai resolver o seu problema ou necessidade.
Para ser eficaz ela deve ser:
– lida e compreendida facilmente pelo cliente, sem gerar dúvidas ou confusões;
– escrita na linguagem adequada ao público-alvo, usando termos que ele conhece e se identifica;
– baseada em fatos e evidências, não em promessas vazias ou exageradas;
– focada no cliente, mostrando como ele é importante e como a empresa se preocupa em atendê-lo bem;
– diferenciada da concorrência, destacando os aspectos únicos e exclusivos da oferta.

Um exemplo de proposta de valor clara e objetiva em uma promoção é:
“Aproveite a promoção imperdível da Loja X: compre um smartphone de última geração com 30% de desconto à vista ou em até 12 vezes sem juros. Você vai levar para casa um aparelho com câmera de alta resolução, bateria de longa duração, tela de alta definição e muito mais. Além disso, você ainda ganha um ano de garantia estendida e acesso gratuito ao nosso suporte técnico 24 horas. Não perca essa oportunidade de ter o melhor smartphone do mercado pelo menor preço. Corra para a Loja X e garanta já o seu!”

Avaliar se a promoção está de acordo com o seu perfil e com suas necessidades.
Muitas pessoas agem por impulso, atraídas por “ofertas imperdíveis”, e acabam adquirindo produtos ou serviços os quais acabam se arrependendo por não saberem exatamente o que vão fazer com eles ou como irão aproveitá-los.
Procure definir o seu objetivo antes de comprar um produto ou serviço em promoção. Reflita se você realmente precisa dele? Ele vai resolver algum problema ou satisfazer algum desejo seu? Ele tem qualidade e garantia? Ele cabe no seu orçamento?
Avalie os benefícios e os custos da promoção; calcule seu custo-benefício e veja se ela vale a pena para você.
Além do preço, considere outros fatores que podem influenciar na sua satisfação, como a qualidade, a durabilidade, a funcionalidade, o atendimento, a reputação da marca ou da loja, entre os demais itens citados.
Não compre algo só porque está barato, mas porque você realmente precisa ou deseja.

Seguindo essas dicas, você pode fazer compras mais inteligentes e aproveitar as promoções que realmente valem a pena.

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MARKETING SOCIAL – O que é / Como praticar / Quais suas vantagens

Tempo de leitura: 3 minutos

Antes de tudo vamos deixar claro o que não é “Marketing Social”:

– utilizar causas sociais para alavancar ações comerciais sem qualquer comprometimento real com elas;
– criar uma “maquiagem verde” para produtos, ocultando a realidade;
– criar argumentos pautados no ambientalismo e na preservação de forma leviana, sem aplicar os valores defendidos.

O verdadeiro Marketing Social é uma estratégia que usa princípios e técnicas do marketing para promover causas sociais e influenciar comportamentos que beneficiem a sociedade e o público-alvo. Por exemplo: campanhas de prevenção à AIDS, de reciclagem, de doação de sangue, etc.
O marketing social não visa vender produtos ou serviços, mas sim ideias e atitudes que contribuam para o bem-estar coletivo. É uma forma de as empresas mostrarem sua responsabilidade social e se conectarem com valores éticos e humanos.

Uma empresa pode praticar o Marketing Social de várias formas, tais como:
– escolhendo uma causa social que esteja alinhada com os valores e a missão da empresa, e que seja relevante para o seu público-alvo;
– estabelecendo ações concretas para apoiar a causa, como doações, voluntariado, patrocínio, campanhas de conscientização, etc.

Algumas ações também podem, ou devem, ser empreendidas para aumentar o retorno e as chances de sucesso da campanha, dentre as quais destaco:
– envolver o público na causa, comunicando as ações da empresa e incentivando a participação dos consumidores, funcionários e parceiros;
– investir em campanhas de divulgação da causa e dos resultados obtidos, usando os canais de comunicação da empresa e as mídias sociais;
– procurar parceiros que tenham credibilidade e experiência na causa escolhida, como ONGs, instituições públicas, influenciadores digitais, etc.

A prática do marketing social apresenta inúmeras consequências vantajosas para as empresas, algumas delas listadas a seguir.
– Melhorar a imagem e a credibilidade da marca, associando-a a valores éticos e sociais.
– Aumentar o engajamento e a fidelidade dos consumidores, que se identificam com a causa apoiada pela empresa.
– Se diferenciar da concorrência, mostrando que a empresa se preocupa com o bem-estar da sociedade e do meio ambiente.
– Aumentar a rentabilidade e as vendas, pois os consumidores tendem a preferir empresas socialmente responsáveis.
– Fortalecer o branding e a exposição publicitária, pois as campanhas de marketing social geram visibilidade e reconhecimento para a marca.

Seguem alguns exemplos da boa prática do marketing social que, com certeza você deve conhecer.
Teleton: maratona televisiva da emissora brasileira SBT que tem como objetivo arrecadar dinheiro para a AACD (Associação de Assistência à Criança Deficiente).
Criança Esperança: campanha da Rede Globo em parceria com a UNESCO que apoia projetos sociais voltados para crianças e jovens em situação de vulnerabilidade.
Papai Noel dos Correios: iniciativa dos Correios que incentiva a adoção de cartas de crianças carentes que pedem presentes de Natal.
McDia Feliz: ação do McDonald’s que destina parte da renda obtida com a venda de sanduíches Big Mac para instituições que combatem o câncer infantil.
First Step: campanha da Nike que estimula as pessoas a praticarem atividade física e cuidarem da saúde.
Florestas Ypê: projeto da marca Ypê que planta árvores nativas na Mata Atlântica para contribuir com a preservação do meio ambiente.

Outro recente e excelente exemplo foi a iniciativa da cantora Ludmilla para que seus fãs ajudassem a suprir o estoque no banco de sangue no Rio de Janeiro – Hemorio. Ela ofereceu um ingresso do seu show “Numanice” para cada doador. O resultado foi surpreendente, aumentando em mais de três vezes a média diária de doações. Esse número só não foi maior porque a entidade teve que fechar as portas por não ter capacidade para receber mais pessoas. A Cantora, de forma elogiável, estendeu o período da campanha. Parabéns pela iniciativa! Tomara outros artistas em todo o Brasil sigam o seu exemplo

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COMO ESTIMULAR A CRIATIVIDADE PARA REALIZAR PROMOÇÕES DE SUCESSO

Tempo de leitura: 5 minutos

A criatividade é uma habilidade que pode ser desenvolvida e estimulada por meio de algumas práticas e hábitos. A seguir vou listar algumas dicas para estimular a sua criatividade de forma a contribuir com o sucesso de suas iniciativas promocionais.

Pesquise e se inspire em casos de sucesso.
Busque referências de promoções que deram certo em outros negócios, especialmente os que são do seu segmento ou que têm um público-alvo similar ao seu. Analise o que eles fizeram de diferente, quais foram os resultados e o que você pode aprender com eles.
Muito provavelmente você não terá acesso a todos os resultados, principalmente os financeiros, mas, com certeza, poderá obter informações relevantes para sua análise, tais como: o benefício, vantagem ou o prêmio oferecido; o tempo de duração; as regras estabelecidas; a mecânica da promoção; a abrangência geográfica da ação; os meios de comunicação utilizados; entre outras.
Você também pode pedir a opinião dos seus clientes mais próximos, parentes e amigos.
Mas não vale copiar ou imitar seus concorrentes, use as referências como fonte de inspiração e não de reprodução.

Conheça bem o seu público e as suas necessidades.
Para criar promoções que sejam atrativas e relevantes para os seus clientes, você precisa saber quem eles são, o que eles querem, o que eles valorizam e o que eles esperam da sua marca. Faça pesquisas, ouça feedbacks, observe comportamentos e crie personas que representem os seus clientes ideais. Assim, você poderá criar promoções que atendam às necessidades e desejos de seus clientes, e que lhes gerem valor e satisfação.
Porém, dependendo do ramo de atividade em que você atua, essa missão pode ser mais fácil ou mais difícil.
Caso você tenha um comércio de tênis, de acordo com o histórico de compras de seus clientes, não é muito difícil identificar suas preferências: se são esportivas ou de lazer, por exemplo; bem como sexo ou idade, de maneira a direcionar suas ações promocionais com mais segurança e efetividade junto a esses públicos.
Agora, se você tiver uma loja de calçados em geral, atendendo os públicos masculino e feminino, de diversas faixas etárias, a coisa fica um pouco mais trabalhosa. Você terá que segmentar esses públicos e identificar suas preferências individualmente. Provavelmente realizar ações promocionais diferentes para cada um desses públicos.

Saia da sua zona de conforto e experimente coisas novas.
Para ter ideias originais e inovadoras, você precisa se expor a novas experiências, informações e perspectivas. Sair da zona de conforto e experimentar coisas novas pode ser desafiador, mas também muito recompensador.
Seja curioso e aberto a novas experiências. Explore novos lugares, culturas, hobbies, livros, filmes, faça cursos e workshops, etc. Isso pode ampliar o seu repertório e estimular a sua mente a fazer conexões inusitadas e criativas.
Busque inspiração em outras pessoas que já fizeram o que você deseja ou que têm interesses similares aos seus. Encontre um parceiro ou um grupo de apoio que possa te motivar e te dar feedback.
Não tenha medo de errar ou de se expor. Aprenda com os seus erros e veja-os como oportunidades de crescimento.
Desafie-se a sair da sua rotina e a fazer algo diferente todos os dias. Pode ser algo simples como mudar o caminho para o trabalho, experimentar uma comida nova ou conversar com alguém desconhecido.
Comece com pequenos passos e celebre cada conquista. Lembre-se que sair da zona de conforto é um processo contínuo e que requer coragem e persistência. Mas também pode ser muito divertido e enriquecedor. Boa sorte!

Faça brainstorming e anote as suas ideias.
Uma outra forma de estimular a criatividade é fazer sessões de brainstorming, que consistem em criar e listar o maior número possível de ideias sobre um tema ou problema, sem julgá-las ou filtrá-las num primeiro momento.
Você pode fazer isso sozinho ou com outras pessoas. Sozinho você não recebe estímulos externos, porém tem maior liberdade para escolher local e horários mais adequados à sua rotina, sem depender da disponibilidade de terceiros. Além disso, fazer um brainstorming sozinho pode ser uma ótima forma de estimular a sua criatividade e encontrar soluções para os seus desafios.
Para ajudar nesse processo, seguem algumas dicas:
– defina claramente o seu objetivo ou problema. Escreva-o em algum lugar e mantenha-o visível durante todo o processo;
– faça perguntas para si mesmo sobre o seu objetivo ou problema. Por exemplo: “O que eu quero alcançar?” “Quais são as causas e os efeitos do problema?” “Quem está envolvido ou poderá ser afetado?” “Quais são as restrições ou limitações?”; anote todas as perguntas e respostas que vierem à sua mente;
– gere o máximo de ideias possíveis, sem julgar ou descartar nenhuma delas; não se preocupe com a qualidade ou a viabilidade das ideias, apenas deixe a sua imaginação fluir;
– organize e selecione as melhores ideias;
– agrupe as ideias por temas, categorias ou critérios;
– elimine as ideias repetidas, contraditórias ou impraticáveis;
– escolha as ideias mais originais, relevantes e promissoras para o seu objetivo ou problema;
– desenvolva e refine as ideias escolhidas, dê mais detalhes, exemplos e argumentos para cada ideia;
– avalie os prós e contras, os riscos e benefícios, os custos e recursos necessários para viabilizar cada ideia; priorize as ideias mais viáveis e eficazes.
Espero que essas dicas sejam úteis para você. Lembre-se que fazer um brainstorming sozinho requer disciplina, foco e disposição para experimentar coisas novas. Mas também pode ser muito divertido e gratificante.

Teste e avalie as suas promoções.
Antes de lançar uma promoção em larga escala, é recomendável testá-la em um grupo menor de clientes ou em um período limitado. Assim, você pode verificar se a promoção funciona como esperado, se gera os resultados desejados e se agrada o seu público. Testar e avaliar promoções é uma forma de medir a eficácia e o retorno das suas estratégias de marketing.
Para isso é preciso que você execute as ações listadas a seguir.
– Definir os objetivos e as métricas das suas promoções. Por exemplo: aumentar as vendas, atrair novos clientes, fidelizar os existentes, gerar leads, etc. Escolha as métricas que melhor reflitam esses objetivos, como taxa de conversão, ticket médio, custo de aquisição, etc.
– Escolher os canais e as ferramentas para divulgar e monitorar as suas promoções. Por exemplo: redes sociais, e-mail marketing, site, blog, etc. Use ferramentas como Google Analytics, Facebook Insights, Mailchimp, etc. para acompanhar o desempenho das suas campanhas.
– Fazer testes A/B para comparar diferentes versões das suas promoções. Por exemplo: teste diferentes ofertas, preços, prazos, imagens, textos, etc. e veja qual tem o melhor resultado. Use ferramentas como Google Optimize, Optimizely, VWO, etc. para realizar os testes.
– Analisar os resultados e tirar conclusões. Por exemplo: veja quais promoções tiveram mais alcance, engajamento, conversão, etc.
– Identificar os pontos fortes e fracos das suas estratégias.
– Aprender com os seus erros e acertos e fazer melhorias contínuas.
Você também pode coletar feedbacks dos clientes e medir indicadores como alcance, engajamento, conversão, vendas, etc. Com base nesses dados, você pode ajustar a sua promoção ou criar versões mais eficazes.

Essas são algumas formas para estimular a criatividade para realizar promoções de sucesso. Lembre-se que a criatividade é uma habilidade que pode ser aprimorada com prática e persistência. Não desista se as suas primeiras ideias não forem tão boas ou se as suas primeiras promoções não forem tão bem-sucedidas. Aprenda com os erros, celebre os acertos e continue buscando novas formas de surpreender e encantar os seus clientes.

Por último tente ser original e autêntico.
Uma promoção criativa é aquela que se destaca das demais, que chama a atenção e que desperta o interesse dos clientes. Para isso, você precisa ser original e autêntico, ou seja, criar promoções que sejam diferentes do que os seus concorrentes estão fazendo e que reflitam a identidade e os valores da sua marca. Não tente copiar ou seguir modismos, mas sim criar promoções que tenham a sua cara e que sejam coerentes com o seu propósito e a sua missão.

Que tal você aprender essa dica e muito mais outras sobre marketing e negócios?

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Como o MARKETING DIGITAL e o MARKETING TRADICIONAL podem se beneficiar mutuamente?

Tempo de leitura: 6 minutos

O marketing digital e o marketing tradicional são duas formas de comunicação que podem se beneficiar mutuamente quando usadas de forma integrada e estratégica. Algumas das vantagens de combinar os dois tipos de marketing são:

– ampliar o alcance e a visibilidade da marca, atingindo diferentes públicos e canais de mídia;
– aumentar a confiança e a credibilidade da marca, aproveitando a autoridade e a familiaridade dos meios tradicionais e a interatividade e a personalização dos meios digitais;
– melhorar o engajamento e a conversão dos clientes, usando os meios digitais para reforçar ou complementar as mensagens dos meios tradicionais e vice-versa;
– otimizar o retorno sobre o investimento, usando os dados e as métricas dos meios digitais para avaliar e ajustar as estratégias dos meios tradicionais e vice-versa.

Para que o marketing digital e o marketing tradicional possam se beneficiar um do outro, é importante que haja uma consistência e uma coerência entre as mensagens, os objetivos e o público-alvo de cada meio.

Além disso, é preciso considerar as características, as vantagens e as limitações de cada modalidade, bem como as preferências e os comportamentos dos consumidores em ambos os contextos. Assim, é possível criar uma comunicação integrada que aproveite o melhor de cada um deles.

O marketing tradicional vem evoluindo há tampos, enquanto o digital entrou há alguns anos. Ambos são bons e têm prós e contras. Escolher entre eles depende dos objetivos que se quer atingir.
Ao comparar o marketing tradicional com o marketing digital, os métodos tradicionais são frequentemente vistos como ultrapassados ou irrelevantes. No entanto, muitas dessas táticas ainda são úteis e eficazes hoje.

Dependendo do negócio, do público-alvo e dos objetivos a atingir , os métodos tradicionais de marketing podem ser a melhor escolha; bem como as técnicas do marketing digital. Para ajudar você a discernir qual deles é o ideal para o seu negócio, aqui estão alguns prós e contras de ambos.

Prós do Marketing Tradicional
– Se você quer alcançar um público mais velho, o marketing tradicional pode ser muito eficaz. O público com 50 + anos gasta quase o dobro de tempo lendo o jornal e assistindo TV em comparação com aqueles com idades entre 21 e 34 anos.
– Esse tipo de estratégia de marketing geralmente funciona melhor para empresas que buscam atrair um público maior. Grandes empresas se utilizam normalmente de mídias de massa, TV, rádio, revistas e jornais.
– Mas também funcionam para uma pequena empresa, que pode utilizar meios promocionais locais, como cartazes, panfletos ou eventos do que tentar competir nos mesmos canais contra empresas maiores.
– Os comerciais de TV ou rádio não podem ser ignoradas ou bloqueadas (por exemplo, clicar em “Não quero ver isso” em anúncios de mídia social ou ”pular anúncios” antes de vídeos do YouTube).

Contras do Marketing Tradicional
– O custo das ações promocionais sem a garantia de estar atingindo o destinatário ideal.
– Os principais meios de comunicação utilizados (TV, rádio, revista, jornal, entre outros) são relativamente caros.
– O público apenas recebe a mensagem, sem interagir com o anunciante.
– O resultado das ações realizadas é difícil de ser medido.
– Queda considerável do número de leitores de jornais e revistas.
– É um meio lento para a divulgação de conteúdo; obedecem a horários e datas pré-estabelecidas.

Prós do Marketing Digital
– O marketing digital tem um custo muito baixo: você pode usar plataformas gratuitas ou de baixo custo para divulgar sua marca, produto ou serviço na internet.
– O marketing digital pode atingir pessoas de diferentes lugares, países e perfis com uma estratégia digital.
– É super-rápido: você pode transmitir sua mensagem em segundos e gerar engajamento com seu público-alvo.
– O marketing digital acomoda vários dados demográficos simultaneamente de forma que você possa segmentar sua audiência e estratégia de acordo com características da sua audiência como idade, gênero, interesses e profissões.
– Oferece meios pagos e orgânicos de divulgar a sua empresa e se relacionar com os clientes; você pode usar técnicas como SEO e Marketing de Conteúdo para atrair visitantes de forma natural e duradoura.

Contras do Marketing Digital
– O marketing digital pode consumir muito do seu tempo. Você precisa planejar, criar, publicar e monitorar constantemente suas ações digitais.
– Também pode gerar reações públicas negativas. Você pode receber críticas, reclamações ou comentários indesejados de seus clientes ou concorrentes.
– O marketing digital pode ter baixo impacto do ponto de vista visual. Os anúncios podem ser ignorados ou bloqueados pelos usuários na internet.
– O marketing digital pode levar à sobrecarga de conteúdo e emails. Você precisa ter cuidado com a frequência e a relevância das mensagens que você envia para seu público.
– É uma modalidade que pode ser utilizada por atividades fraudulentas. Você pode ser vítima de golpes, vírus ou hackers que podem prejudicar sua reputação ou seus dados.

Afinal, qual é a melhor opção?
Na verdade, uma não é necessariamente melhor do que a outra, até porque elas servem a propósitos diferentes. Optar pela melhor opção irá depender do completo entendimento que você tem do seu negócio e do seu público/audiência.
Combiná-los pode trazer muitos benefícios para o seu negócio, conforme você irá constatar no artigo reproduzido a seguir.

Benefícios de combinar o marketing digital com o tradicional (por Emily Pribanic*)
A combinação de ambos os métodos de marketing ajuda uma empresa a alcançar uma gama mais ampla de seu público.
Os métodos de marketing tradicional e digital usados em conjunto são uma excelente maneira de as empresas alcançarem mais clientes e criarem mais conversões.
Tanto o marketing digital quanto o tradicional oferecem muitos benefícios para as empresas. Embora a maioria das pessoas esteja online hoje em dia, o marketing tradicional ainda tem influência no mundo do marketing. Isso porque nem todo mundo está online o tempo todo.

Benefícios de combinar o marketing digital com o tradicional

Quando uma empresa está decidindo se implementa seus esforços de marketing online ou offline, é importante lembrar que ambos os meios oferecem resultados diferentes, dependendo do produto que está sendo comercializado. Para gerar os melhores e mais eficazes resultados, é uma boa ideia comercializar tanto online quanto offline.
É uma boa ideia comercializar tanto online quanto offline, porque isso atrairá e converterá mais pessoas do que apenas marketing em um meio.
Nem todo mundo está online o tempo todo, então é aqui que o marketing tradicional entra para preencher a lacuna.
Um bom exemplo de porque as empresas não devem colocar todos os ovos em uma cesta é a Pepsi. A Pepsi decidiu mudar totalmente do marketing tradicional para o marketing nas redes sociais. Isso fez com que eles perdessem muito dinheiro, porque as mídias sociais cobrem apenas uma parte de seu público. Quando uma empresa não está usando todas as ferramentas disponíveis para alcançar todo o seu público, ela perderá muitas vendas e enfrentará o potencial de fazer com que as pessoas se sintam alienadas.
Muitas pessoas ainda ouvem rádio, assistem televisão e leem jornais e revistas. O marketing tradicional não está morto. Na verdade, o marketing digital é essencialmente o marketing tradicional digitalizado. O truque para incorporar métodos de marketing on-line e off-line é unir todos os esforços de marketing.
Quando uma empresa cria uma campanha de marketing, ela precisa garantir que está ganhando a atenção do cliente, como com anúncios on-line e de mídia social, e então reter essa atenção, como com cupons promocionais ou anúncios de outdoor que vê em sua unidade diária. Incorporar ambos os métodos de marketing que se unem para enviar o cliente através do funil de vendas proporcionará às empresas a melhor conversão e resultados de vendas.

Fazendo o marketing digital e tradicional trabalharem juntos.

Quando as empresas usam ambos os métodos de marketing, elas cobrem todas as suas bases para garantir que alcancem todo o seu público. O marketing tradicional é o marketing passivo e os clientes provavelmente estão participando passivamente. Um ótimo uso do marketing tradicional é criar um call to action em um anúncio de revista ou comercial de televisão. Essa chamada para ação deve obrigar o espectador a visitar um site ou de alguma forma participar de uma experiência digital e transformá-lo em participantes ativos. Essa é uma excelente maneira de fazer com que o marketing tradicional e o digital trabalhem juntos.

Outra forma de fazer com que o marketing tradicional e o digital trabalhem juntos é entregar uma experiência personalizada ao seu cliente. O marketing tradicional usa dados demográficos como idade e localização, bem como psicografias como interesses e estilo de vida. Essas informações podem ser usadas para segmentar públicos específicos com um anúncio específico. Esse anúncio também pode usar uma chamada para ação para levar os espectadores on-line a continuar sua experiência personalizada em um formato digital.

Usar chamadas para ação no marketing tradicional para incentivar os clientes a continuar sua experiência digitalmente é um excelente exemplo do grande impacto que o marketing digital pode ter no marketing tradicional para melhorar os esforços de marketing de uma empresa.
As estratégias de marketing digital se integram ao marketing tradicional quando os clientes recebem chamadas para ação que os levam de um método de marketing para o outro. Combinar métodos de marketing é a melhor forma de garantir que o público de uma empresa seja alcançado de forma eficaz. Quando uma empresa usa todos os métodos disponíveis para ela, ela alcançará e converterá mais espectadores para seus negócios.

(*)Emily Pribanic (https://www.techfunnel.com/author/emily/) Emily é formada pela Universidade do Norte do Texas. É formada em Publicidade e Propaganda com concentração em Copywriting. Emily escreve desde jovem e tem uma imaginação criativa. Ela mora em Dallas, Texas, com sua família e dois gatos.

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VOCÊ SABE O QUE É NEGACIONISMO? E QUAL É O SEU OPOSTO ?

Tempo de leitura: 2 minutos

Como se relacionar com negativistas, ou não, sem prejudicar o seu negócio?

– O negacionismo (conforme publicação de Daniel Alves Silva obtida na internet) é um conceito que explica a ação de uma pessoa em negar um fato amplamente estudado e comprovado;

entre as características básicas do negacionismo, estão a manipulação de informações, a utilização de falsos especialistas e o embasamento em teorias conspiratórias;

o negacionista assume uma postura irracional, pois prefere acreditar em informações falsas e sem comprovação do que na ciência e em verdades inconvenientes;

na história, destaca-se o negacionismo do Holocausto; e,

na ciência, destacam-se o negacionismo do aquecimento global e o da esfericidade da Terra.

Sobre o “oposto” do termo negacionista, após incontáveis pesquisas no Google, nada foi encontrado objetivamente.

Daí, se você não for um “negacionista”, titule-se “anti-negacionista” – desculpe se o termo não lhe agradou, mas foi o melhor que consegui…

Isto posto, voltemos ao tema principal desse blog, com dicas essenciais para você não prejudicar o seu negócio.

Seja neutro!!! Procure não demonstrar suas convicções políticas, ideológicas, religiosas, entre outras.

Exemplificando:

– se alguém perguntar sua opinião sobre o Governo, diga que não se interessa por política;

– se alguém quiser saber para qual time de futebol torce, diga que prefere o basquete, a fórmula 1, o skate, entre outros esportes menos polêmicos;

– sobre sua religião, diga que acredita em Deus e respeita todas elas;

– quanto ao seu candidato preferido nas eleições, diga que está analisando as alternativas e ainda não se decidiu;

– sobre a “vacina”, responda que esse é um assunto pessoal.

Não estou dizendo para você viver “em cima do muro”, apenas para não ser radical em relação aos seus prospects e clientes – afinal, você precisa faturar, pagar suas contas e aproveitar a vida!

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COMPLIANCE” – VOCÊ SABE O QUE SIGNIFICA ESSE TERMO?

Tempo de leitura: < 1 minute

Sabe como “isso” pode prejudicar ou contribuir com o seu negócio?

Ah… mais um desses termos em inglês. Mas esse é relativamente recente e nem sabemos pronunciá-lo direito… tampouco sabemos exatamente o que significa… Mas daqui para a frente você irá conviver cada vez mais com ele.

A minha primeira dica é te orientar sobre como pronunciar esse termo corretamente. Como tentativa, escrevo a palavra pensando na ‘fala”. Pode não ser perfeito, mas seria algo mais ou menos assim: “CÂMPLÁIENS”.

Mas afinal, o que isso significa?

Na verdade, a gente nem precisaria utilizar esse termo da língua inglesa, pois significa “conformidade”; ou seja: cumprir, obedecer,  estar de acordo com as normas, regras, políticas da própria empresa, do mercado, do governo, etc.

Sua principal finalidade é evitar a ocorrência de problemas oriundos do descumprimento dessas regras.

Grandes empresas possuem departamentos exclusivamente dedicados a essa atividade, contando com profissionais especializados. Mas no seu caso isso pode não ser necessário.

Preocupe-se apenas em cumprir o que prometeu aos seus colaboradores, parceiros, fornecedores e clientes.

Se quiser se aprofundar no tema, a internet oferece várias opções de sites para você pesquisar.

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