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AÇÕES FILANTRÓPICAS OU COMUNITÁRIAS – QUAIS SÃO MAIS ADEQUADAS PARA PROMOVER O SEU NEGÓCIO?

Tempo de leitura: 3 minutos

Ações filantrópicas ou comunitárias – quais são mais adequadas para promover o seu negócio?

Antes de tudo, vamos deixar claro quais são as principais características dessas duas modalidades de ações sociais.

Ações filantrópicas são aquelas que visam ajudar o próximo, por meio de atitudes altruístas e solidárias, sem esperar nada em troca. Elas podem ser praticadas por indivíduos ou por entidades sem fins lucrativos, que prestam assistência social a pessoas em situação de vulnerabilidade. É uma forma de ajudar o próximo, por meio de doações de dinheiro, bens, produtos ou trabalho em prol de uma causa social, cultural, ambiental ou educacional. O termo vem do grego “philanthropia”, que significa “amor à humanidade” ou “amor ao homem”.

Ações comunitárias por sua vez envolvem a participação e a organização da comunidade para resolver problemas coletivos ou melhorar as condições de vida de um determinado grupo social. Elas podem ser realizadas por associações comunitárias, que representam os interesses e as demandas dos moradores de uma localidade. Alguns exemplos de ações comunitárias são: promover mutirões de limpeza, plantio de árvores, construção de equipamentos públicos, mobilização para reivindicar direitos, etc. É também uma forma de ativismo político, com a identificação de necessidades ou carências da comunidade, a mobilização de recursos e a formulação de estratégias de ação.
Portanto, a principal diferença entre ações filantrópicas e ações comunitárias é que as primeiras são baseadas no amor e na generosidade para com os outros seres humanos, enquanto as segundas são baseadas na cooperação e na cidadania para com o bem comum. Ambas são importantes e contribuem para o desenvolvimento social e humano.

Mais adiante direi o que penso sobre isso, mas, por enquanto, vamos conhecer quais seriam as principais vantagens de cada uma delas para promover o seu negócio.

Principais vantagens de realizar ações filantrópicas

– Dedução no imposto de renda: algumas leis de incentivo fiscal permitem que as empresas que fazem doações para projetos sociais e culturais tenham uma porcentagem do imposto de renda deduzido.
– Incentivos fiscais: além da dedução no imposto de renda, existem outras leis que beneficiam as empresas que fazem investimentos em projetos sociais, como a Lei Rouanet, a Lei de Incentivo ao Esporte e a Lei do Audiovisual.
– Agregação de valor à marca: as empresas que investem em causas sociais tem maior probabilidade de melhorar sua imagem perante os consumidores, os funcionários e a sociedade em geral, gerando confiança e fidelidade.
– Atração e retenção de clientes: os consumidores preferem comprar de empresas que retribuem à comunidade e que demonstram responsabilidade social e ambiental.
– Satisfação pessoal: as empresas podem experimentar um sentimento de satisfação e orgulho por contribuir para o bem-estar da comunidade e para a transformação social.

Principais vantagens de realizar ações comunitárias

– Melhoria da reputação e da imagem da empresa: analogamente às ações filantrópicas, demonstram o compromisso da empresa com o desenvolvimento social e o bem estar da população, gerando confiança e credibilidade entre os consumidores, os fornecedores, os parceiros e os órgãos públicos.
– Aumento da satisfação e do engajamento dos colaboradores: as ações comunitárias proporcionam oportunidade de aprendizagem, integração e participação dos funcionários em causas sociais, aumentando o seu orgulho, a sua motivação e o seu senso de pertencimento à empresa.
– Diferenciação no mercado: as ações comunitárias podem ser um diferencial competitivo para a empresa, que se destaca da concorrência por sua responsabilidade social e sua contribuição para a melhoria da qualidade de vida da comunidade.
– Atração e retenção de clientes: tanto quanto as ações filantrópicas, estas também podem atrair novos clientes com os valores e as causas da empresa, além de fidelizar os clientes da carteira que reconhecem o seu papel social.
– Redução de custos e aumento da eficiência: as ações comunitárias podem gerar economia de recursos e otimização de processos, por exemplo, através de práticas sustentáveis que reduzem o consumo de energia, água e materiais, ou através do aproveitamento de resíduos e equipamentos que podem ser doados e/ou reciclados.

Diante desses fatos, acreditamos que ambas podem ser realizadas em conjunto, até porque em determinadas situações elas se confundem, trazendo benefícios para todas as partes envolvidas, pois promovem a solidariedade, a generosidade, a cidadania e o bem-estar social

Mais importante do que as classificar sob determinado título é realizá-las!

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COMO APROVEITAR TENDÊNCIAS COMPORTAMENTAIS PARA PROMOVER O SEU NEGÓCIO

Tempo de leitura: 3 minutos

Segundo diversas fontes pesquisadas, listamos as principais tendências que estarão influenciando o comportamento dos consumidores nos próximos anos.

Consciência global: os consumidores estão cada vez mais conectados e conscientes dos problemas globais, as mudanças climáticas, a diversidade cultural e a desigualdade social. Eles buscam empresas que sejam éticas, sustentáveis e que ofereçam soluções convenientes para suas necessidades locais e globais.

Seletividade: os consumidores serão cada vez mais críticos e seletivos em relação ao que consomem, evitando produtos e serviços que sejam prejudiciais ao meio ambiente, à saúde e à sociedade. As empresas transparentes, responsáveis e que promovam o bem estar coletivo serão mais valorizadas pelo público.

Conectividade: a maior integração e dependência da tecnologia por parte dos consumidores é mais uma tendência que irá facilitar e enriquecer suas respectivas vidas pessoais e profissionais; darão preferência às empresas inovadoras, ágeis e que ofereçam experiências digitais seguras, interativas e de qualidade.

Meio ambiente: os consumidores estão cada vez mais preocupados e engajados com as questões ambientais, que afetam diretamente sua qualidade de vida e seu futuro. Eles buscam empresas que sejam comprometidas com a redução da poluição, com a preservação dos recursos naturais e a adaptação às mudanças climáticas.

Economia e política: os cenários político e econômico influencia cada vez mais o público, pois impacta diretamente em suas decisões de consumo e em suas expectativas em relação a produtos e marcas. Os consumidores buscam empresas que sejam éticas, confiáveis, que ofereçam preços justos, qualidade e valor agregado.

Humano e social: os consumidores estão cada vez mais sensíveis e solidários com as questões sociais e humanas, que afetam seus valores, suas identidades e seus relacionamentos. Buscam empresas que sejam inclusivas, respeitosas e que ofereçam oportunidades de aprendizado e crescimento.

Saúde e bem-estar: o público está mais preocupado e cuidadoso com sua saúde física e mental, que afeta seu desempenho, sua felicidade e sua longevidade (que merece um tópico especial). Procura empresas que sejam saudáveis, equilibradas, que ofereçam produtos e serviços que melhorem sua qualidade de vida.

Longevidade: o envelhecimento da população brasileira é um fato notório. Não será mais possível ignorar essa parcela da população e não se adequar a esse processo sem perder a oportunidade de conquistar esse importante e crescente mercado. A longevidade vai impactar como oferecemos produtos e serviços. Vai motivar discussões sobre soluções ligadas à ergonomia, à acessibilidade e à empatia.

Educação: os consumidores estão mais bem informados e capacitados para enfrentar os desafios do mercado de trabalho, que exige novas competências e conhecimentos. Buscam empresas que sejam educadoras, inspiradoras e que ofereçam oportunidades de desenvolvimento profissional.

Inteligência artificial: segundo a plataforma de inteligência de tendências ”TrendWatching”, os consumidores estão mais atentos às marcas que se incorporam por meio de novos personagens e avatares virtuais, permitindo que eles habitem os canais digitais de formas mais ricas e humanas. Cada vez mais os consumidores estão se acostumando a relacionamentos significativos com entidades movidas à inteligência artificial e, esta tendência deve crescer cada vez mais

Diante de sua relevância nos três setores da economia brasileira (primário, secundário e terciário), aproveitamos para citar algumas das tendências que os consumidores demonstram estarem em alta no mercado de alimentação.
Alimentação saudável: estão cada vez mais preocupados com a saúde, buscando alimentos e bebidas que sejam nutritivos, naturais, orgânicos e funcionais.
Conveniência e praticidade: valorizam a facilidade e a rapidez na hora de se alimentar; procuram produtos que sejam prontos para o consumo, fáceis de preparar ou que ofereçam serviços de entrega ou retirada.
Confiança e transparência: querem saber a origem, a composição e o impacto ambiental dos alimentos e bebidas que consomem, exigindo mais informações, rastreabilidade e certificações.
Foco no delivery: o delivery se tornou uma das principais formas de consumo de alimentos e bebidas, por isso é importante investir em embalagens adequadas, cardápios variados e plataformas digitais.
Clubes de assinatura: outra forma de oferecer conveniência e praticidade é disponibilizar kits alimentares que contenham ingredientes selecionados, porções medidas e receitas para preparar refeições em casa, entregues periodicamente ou sob demanda.
“Carnes” alternativas: com o aumento da conscientização sobre os impactos da produção e do consumo de carne animal, estão buscando alternativas vegetais que imitem o sabor, a textura e a aparência da carne, mas que sejam mais sustentáveis e saudáveis.
Kombucha: essa bebida fermentada à base de chá tem ganhado popularidade por seus benefícios à saúde, como a melhora da digestão, da imunidade e do humor, além de ter um sabor variado e refrescante.
Nostalgia: buscam alimentos e bebidas que remetam à infância, à família ou à cultura local, como forma de conforto e afeto em tempos difíceis. Sabores clássicos, tradicionais ou regionais podem atrair o público.
Sabores sazonais: há maior interesse por sabores que estejam relacionados à estação do ano ou a datas comemorativas, como forma de celebrar e experimentar novidades. Sabores populares ou exóticos podem ser explorados nesse sentido.

Lembrando que ”tendências” são sinais, são pistas de que algo está mudando e como o futuro pode ser diferente em diversos aspectos, cabe a você analisá-las e decidir sobre segui-las ou não.

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CALENDÁRIO PROMOCIONAL

Tempo de leitura: 2 minutos

CALENDÁRIO PROMOCIONAL

Este “calendário” não é oficialmente reconhecido unanimemente por entidades governamentais em qualquer âmbito (Federal, Estadual ou Municipal), nacionais ou internacionais, tampouco contempla todas as datas comemorativas que a cada dia se multiplicam. É apenas um referencial para que você possa utilizá-lo da forma mais conveniente para realizar suas promoções.

Janeiro

Fevereiro

Março

Abril

Maio

Junho

Essa é primeira parte do Calendário Promocional compartilhado pelo Instituto J. Care. A ideia é te apoiar na organização da sua estratégia de negócio para o próximo ano. 

Em breve divulgaremos a segunda parte do Calendário Promcional para você poder ir planejando.

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QUAIS OS TIPOS DE MÍDIA DIGITAL DISPONÍVEIS PARA PROMOVER O SEU NEGÓCIO?

Tempo de leitura: 4 minutos

Relembrando, as mídias digitais são aquelas que utilizam a internet como plataforma de comunicação, como sites, blogs, redes sociais, e-books, e-mails, podcasts, webinars, entre outras. Elas têm um custo mais baixo e uma segmentação mais precisa, além de permitirem uma interação maior com os consumidores e uma mensuração mais efetiva dos resultados, quando comparadas com as mídias tradicionais.

Existem três modalidades de mídias digitais: a mídia paga, a mídia ganha e a mídia própria.

– A mídia paga é aquela em que você investe dinheiro para divulgar o seu negócio em sites ou plataformas que possuem um grande público, como o Google Ads, o Facebook Ads, o Instagram Ads, LinkedIn Ads, banners, etc. Ela é indicada para aumentar o alcance, a visibilidade e o tráfego da sua marca na internet.

– A mídia ganha é aquela que você não paga diretamente, mas conquista a atenção e a confiança do público por meio do seu conteúdo de qualidade, da sua reputação e da sua relação com os clientes. Ela envolve as recomendações, as avaliações, os comentários e as compartilhamentos que o seu negócio recebe nas redes sociais ou em outros canais. Ela é importante para gerar confiança e credibilidade para o seu negócio. Ela é indicada para gerar engajamento e fidelização da sua marca na internet.

– A mídia própria é aquela em que você tem total controle sobre o espaço e o conteúdo que produz e distribui na internet, como o seu site, o seu blog, seu newsletter, seu e-mail, e-books e os seus perfis nas redes sociais. Ela é essencial para construir a sua identidade, a sua autoridade e a sua audiência no mercado. É indicada para educar, informar e nutrir o público sobre a sua marca na internet.

Cada um desses canais pode ser usado para diferentes objetivos de marketing, como atrair, converter, relacionar-se ou fidelizar clientes.

Para escolher entre as mídias digitais você deve levar em conta alguns fatores, como:
– O seu público-alvo: quem são as pessoas que você quer atingir com a sua mensagem? Quais são as suas características, preferências e comportamentos? Onde elas estão e como elas consomem informação?
– O seu objetivo: o que você quer alcançar com a sua campanha? Você quer aumentar o reconhecimento da sua marca, gerar leads, converter vendas ou fidelizar clientes?
– A sua estratégia: como você vai integrar os diferentes tipos de mídia para criar uma comunicação coerente, consistente e eficaz?
– O seu orçamento: quanto você pode investir em cada tipo de mídia? Qual é o retorno esperado para cada investimento?

Não há uma resposta única ou definitiva sobre qual mídia digital é a melhor para o seu negócio. Tudo depende dos seus objetivos, do seu público-alvo, da sua estratégia e do seu orçamento. O ideal é que você faça uma análise das vantagens e desvantagens de cada mídia e busque integrá-las de forma harmônica e eficaz.

Para te ajudar nessa empreitada, vou listar as principais delas para cada uma das modalidades citadas.

MÍDIA DIGITAL PAGA

Vantagens

Rapidez: permite que você apareça rapidamente nos canais escolhidos.
Segmentação: permite que você direcione sua mensagem para quem tem mais chances de se interessar pelo seu negócio.
Flexibilidade: permite que você controle o seu orçamento, definindo o que vai gastar por dia, por clique ou por impressão, bem como decidir quando pausar, editar ou cancelar sua campanha.
Formatos variados: você pode escolher o formato mais adequado para o seu objetivo e para o seu público (texto, imagem, vídeo, áudio e animação).

Desvantagens

Dependência: depende do seu investimento para continuar aparecendo.
Concorrência: enfrenta outros anunciantes que disputam os mesmos espaços e públicos. Para se destacar, você precisa investir mais ou ser mais criativo.
Autoridade: nem sempre gera autoridade para a sua marca, pois as pessoas sabem que você pagou para estar ali.

MÍDIA DIGITAL GANHA

Vantagens

Credibilidade: é vista como mais confiável e autêntica do que a mídia paga, pois é baseada na opinião e na experiência dos próprios usuários. Isso gera uma maior autoridade e reputação para a sua marca.
Engajamento: estimula uma maior interação e envolvimento dos usuários com o seu conteúdo ou marca. Eles se sentem mais motivados a comentar, compartilhar e recomendar o que gostam.
Viralização: pode se espalhar rapidamente pela internet, atingindo um público amplo e diversificado, aumentando a visibilidade e o alcance da sua marca.
Economia: não exige investimento financeiro, depende apenas da satisfação dos seus usuários.

Desvantagens

Imponderabilidade: é difícil de controlar e prever; depende da vontade e do comportamento do público. Não há garantia de que eles falarão bem ou mal da sua marca, nem onde ou quando farão isso.
Mensuração: é difícil de mensurar e analisar, pois não há ferramentas específicas para isso. Você pode ter uma ideia do impacto das suas menções nas redes sociais, mas não pode saber exatamente quantas pessoas foram atingidas ou influenciadas por elas.
Demora: leva tempo para ser gerada, pois depende da construção de um relacionamento de confiança e fidelidade com o público. É fundamental investir em conteúdo de qualidade e em atendimento para conquistar e manter a sua audiência.
Concorrência: enfrenta uma grande concorrência de outras marcas. Você precisa oferecer uma proposta relevante para o seu público.

MÍDIA DIGITAL PRÓPRIA

Vantagens

Autoridade: ajuda a aumentar a autoridade e o reconhecimento da sua marca, pois mostra que você tem conhecimento e credibilidade no seu ramo de atuação.
Relacionamento: permite que você se comunique diretamente com o seu público, criando um vínculo de proximidade e engajamento. Você pode interagir e oferecer soluções personalizadas.
Economia: tem um custo menor do que a mídia paga, pois não depende de intermediários ou plataformas de terceiros para ser veiculada. Você gerencia o conteúdo e define as estratégias.
Flexibilidade: oferece mais liberdade e criatividade para você produzir e publicar o seu conteúdo, de acordo com os seus objetivos e as preferências do seu público. Você pode escolher os formatos, os temas, as frequências e os canais mais adequados.
Desvantagens
Alcance: tem um alcance menor do que a mídia paga, pois depende da sua capacidade de atrair e reter o seu público. Nessa modalidade você também precisa investir em conteúdo de qualidade e em técnicas de SEO para se destacar nos mecanismos de busca.
Demora: analogamente à mídia ganha, tem um resultado mais demorado do que a mídia paga, pois também depende da construção de uma audiência fiel e engajada.
Concorrência: também enfrenta uma grande concorrência de outras marcas que produzem conteúdo para o mesmo público.
Manutenção: exige manutenção constante e atualizada do seu conteúdo, pois o seu público espera receber informações novas e atualizadas. Você precisa investir em conteúdo fresco e dinâmico para manter o interesse do seu público.

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