1. INICIATIVA
Conforme o Dicionário Brasileiro da Língua Portuguesa MICHAELIS, o termo “iniciativa” significa a “qualidade de quem concebe e executa espontaneamente qualquer coisa”; e/ou, “a ação ou efeito de ser o primeiro a propor e pôr em prática qualquer coisa”.
Exemplificando: “Aquele vendedor sempre teve muita iniciativa e sempre procurava antecipar as necessidades dos clientes.”; ou, “O relacionamento profissional não estava legal e ela tomou a iniciativa de terminar”.
Tudo começa a partir de uma opinião, uma sugestão, um pensamento, uma reflexão, uma ideia.
Seja qual for o gatilho, o mais importante é você reagir positivamente a ele.
Acredite nos seus projetos, leve-os adiante corajosamente!
Você não irá perder mais do que poderia se ficasse inerte.
Se você não tentar colocar o seu projeto em prática, jamais irá saber se você estava certo ou errado sobre ele. E, na pior das hipóteses, você juntará outras informações importantes, que lhe darão mais oportunidades de aperfeiçoá-lo ou de abortá-lo, se for o caso. De qualquer forma, terá sido um aprendizado de valor inestimável.
2. CALMA
Diz um ditado popular: “A pressa é inimiga da perfeição.”.
Apesar de concordar com essa afirmação, em se tratando do mundo dos negócios, a considero apenas uma referência para essa reflexão. Sob meu ponto de vista, conseguir a “perfeição” em qualquer atividade profissional é um objetivo inatingível.
Sempre teremos algo a corrigir para melhorar o nível de satisfação dos nossos clientes e dos nossos resultados. Seja em relação aos serviços ou aos produtos oferecidos.
Assim, antes de ter a “iniciativa” de levar sua ideia adiante, você precisa elaborar um “Plano de Negócio” sobre ela.
O plano de negócio é um documento que descreve por escrito os objetivos de um negócio e serve para organizar a gestão e o planejamento de sua empresa, diminuindo os riscos e as incertezas, antes de colocar em prática o seu projeto. Além de indicar a sua ideia principal, ele mapeia quais são os seus objetivos e os caminhos que você precisa percorrer para alcançá-los. A partir dele, você compreende melhor o seu mercado, a viabilidade do seu negócio, as melhores estratégias de marketing, etc.
3) COMPARTILHAMENTO
Obviamente você não deve sair por aí contando sua ideia para todas as pessoas que encontrar pela frente, porque se ela for boa alguém poderá te “passar a perna” e lançá-la por sua própria conta. Por outro lado, mantê-la totalmente em segredo é uma opção que também não poderá contribuir ou garantir o sucesso do seu projeto; pois você estaria assumindo 100% dos riscos sem conhecer outras opiniões.
Agir solitariamente, tem suas vantagens e desvantagens. Decidir sobre a melhor forma de conduzir o processo de mergulhar na execução de uma ideia irá depender do seu ramo de atividade, da sua concorrência e da sua personalidade.
Mas o ideal seria você compartilhar sua ideia com profissionais competentes, parentes ou amigos de sua total confiança, aqueles que não teriam qualquer interesse em prejudicá-lo, mas, extremamente dedicados e motivados em ajudá-lo. Seja um, dois ou três, suas opiniões sempre serão extremamente úteis para você.
4. FOCO
Você precisa manter sua atenção nos aspectos estratégicos do seu negócio, concentrando-se em atingir suas metas, na missão da empresa, em estar atento às oportunidades e ameaças do mercado. Direcione seus esforços na busca de vantagens competitivas sustentáveis. Não se distraia com questões operacionais ou táticas que possam ser delegadas e resolvidas por outras pessoas.
Ficar preso a tarefas operacionais, ocupando a mente com atividades pouco relevantes para o desenvolvimento do negócio pode parecer uma atitude pouco provável. Porém ela é mais frequente do que parece.
Não é raro nos depararmos com pessoas que “trabalham muito” e “apresentam zero resultado”.
Faça exatamente o contrário se quiser obter sucesso no seu negócio. “Trabalhe menos” e “produza mais”. Vale muito mais QUALIDADE do que a quantidade!
5. PERSEVERANÇA
Muitas vezes “perseverança” é confundida com “teimosia”.
À primeira vista parece fácil diferenciar um cara perseverante de outro, teimoso; mas não é bem assim. Ambos são insistentes. Acreditam em suas ideias, definem um objetivo e partem em sua perseguição.
O perseverante, normalmente, consegue seu objetivo e os resultados são positivos. O teimoso, ao contrário, acaba “quebrando a cara”. Por quê? Porque não percebeu que, em algum momento, deveria ter interrompido seu projeto, ou corrigido sua rota.
Perseverar vem de acreditar, porque quando se persevera em algo é porque se acredita, se tem fé.
Perseverar é ter firmeza ao acreditar em algo, e saber que um resultado positivo é certo, mas com os olhos atentos ao que precisa ser adaptado ao longo do caminho para que esse objetivo se realize.
A perseverança leva à elaboração de projetos, planos, argumentação clara e objetiva. É baseada em dados ou fatos comprováveis. A pesquisa e a observação são recursos muito utilizados.
É uma qualidade daqueles que conseguem vislumbrar o futuro e, por isso, se esforçam para demonstrar aos demais que estão no caminho certo.
A teimosia, por sua vez, é consequência da falta de visão, de objetivos claros e precisos. É fruto da crença de que só possa existir uma verdade. A teimosia não admite a possibilidade de alternativas.
Seja perseverante e o sucesso baterá à sua porta!
6. ANÁLISE CRÍTICA
Procure evitar se deixar levar pelos “sonhos” de outras pessoas de seu relacionamento pessoal, familiar ou profissional. Normalmente, esses sonhos são delas e acreditam piamente neles. E como não conseguem realizá-los sozinhos procuram convencer outros a fazer isso por eles. Normalmente se predispõem a serem sócios ou a patrocinar um projeto.
Confesso que já cometi esse erro mais de uma vez na minha trajetória profissional. E, justamente por isso, estou recomendando essa atitude de sua parte.
Antes de se deixar levar pela proposta de um grande amigo ou parente, faça uma profunda análise da ideia e da viabilidade do negócio antes de investir qualquer centavo nela.
7. INVULNERABILIDADE
Você precisa assegurar que o seu negócio esteja devidamente protegido sob diversos aspectos, tanto internos quanto externos, como em alguns exemplos citados a seguir, os quais você deve evitar ou combater.
Aspectos Internos
– Expor dados desnecessariamente, deixando senhas ou informações pessoais com o computador aberto ou em redes sociais, facilitando ataques de hackers.
– Contar com colaboradores despreparados para identificar golpes cibernéticos, como “phishing”, que usam sites e aplicativos falsos para roubar dados.
– Negligenciar a necessidade de manter softwares e sistemas operacionais atualizados.
– Não seguir as boas práticas de segurança da informação, como criptografia, backup, antivírus, etc.
– Depender totalmente da sazonalidade para ter um bom faturamento.
Aspectos Externos
– Não acompanhar as inovações tecnológicas que podem melhorar seus processos, produtos ou serviços.
– Não se adaptar às mudanças nas leis, regulamentos, impostos, incentivos ou restrições que afetam seu segmento de atuação.
– Não considerar os cenários econômicos, como inflação, taxa de juros, câmbio, renda, consumo, etc., que podem influenciar sua demanda, custos e lucratividade.
– Não entender as preferências, valores, hábitos e comportamentos dos consumidores e de outros agentes do negócio.
– Não levar em conta os aspectos que podem afetar o seu negócio, como a globalização, a concorrência estrangeira, entre outros.
Para evitar esses e outros riscos, é importante que você tenha uma política de gestão de riscos, que envolve identificar, analisar, avaliar, tratar e monitorar os fatores que podem afetar o desempenho do seu negócio
8. HUMILDADE
Outra premissa que pode definir o sucesso ou o fracasso do seu negócio diz respeito a você não se considerar um “gênio”, acreditando a ser o único a ter tido tal ideia para iniciar um negócio.
Não seja presunçoso a ponto de negligenciar a iniciativa de outros empreendedores.
Se possível, procure conhecê-los, talvez até aprender com eles.
De qualquer forma, através da internet, atualmente você pode pesquisar gratuitamente tudo o que for do seu interesse. E poderá se surpreender com os resultados obtidos.
Você até poderá aperfeiçoar a sua ideia ao conhecer melhor o que a concorrência está fazendo, concorda?
Aliás, uma aliança com um concorrente nunca deve ser descartada, pois ambos poderão somar suas experiências para encontrar soluções comuns em benefício de todos.
Saiba que várias entidades profissionais, “associações”, começaram dessa forma. Conversar é melhor do que eliminar.
9. CAIXA
Nem pense em abrir um novo negócio se você não tiver dinheiro para se sustentar, no mínimo, por 12 meses e, dependendo do ramo de atividade escolhido, até mais. Infelizmente, sejam considerados como despesas ou investimentos, os gastos nesse período sempre serão maiores do que os valores eventualmente recebidos.
A falta de recursos financeiros com certeza pode prejudicar o sucesso de um novo negócio de várias maneiras, afetando o relacionamento com clientes, fornecedores, colaboradores, instituições e governo; e, sobretudo, sobrecarregar a sua mente com problemas adicionais que poderão comprometer ainda mais a situação.
Para evitar esses dissabores, recomendo a você adotar algumas medidas bastante simples, mas de valor inestimável.
– Fazer um planejamento financeiro realista, estimando as receitas e despesas, considerando os possíveis cenários e os riscos envolvidos.
– Acompanhar as entradas e saídas de dinheiro da empresa, garantindo haver recursos suficientes para mantar as operações no curto prazo.
– Avaliar se os custos estão adequados aos preços praticados no mercado e se a margem de lucro é suficiente para gerar retorno positivo.
– Utilizar ferramentas digitais adequadas para facilitar o controle, a análise e a tomada de decisões.
10. APTIDÃO
Ter aptidão para o desenvolvimento de um negócio é importante porque pode ajudar você a criar e manter uma vantagem competitiva no mercado.
Ao optar por escolher determinado ramo de negócios para atuar, suas chances de sucesso serão muito maiores se você tiver alguma afinidade com tal atividade. Por exemplo, se na sua infância você gostava de acompanhar seus avós ou seus pais quando estavam preparando pratos na cozinha e hoje tem prazer em receber amigos e familiares para degustar suas receitas, provavelmente, você tem boas chances de sucesso ao atuar no ramo da gastronomia.
Por outro lado, se você tem pouca paciência para lidar com crianças, jamais invista no lançamento de um buffet infantil.
O fato de você ter aptidão para exercer determinada atividade profissional pode contribuir com o sucesso do negócio de diversas maneiras, algumas delas listadas a seguir.
– Ter mais facilidade para aprimorar suas habilidades e conhecimentos na área.
– Ter mais satisfação e motivação para realizar seu trabalho com qualidade e eficiência.
– Ter mais criatividade para propor soluções para os desafios do negócio.
– Ter mais afinidade com seus clientes e prospects.
– Ter mais confiança e credibilidade para se diferenciar da concorrência.
Portanto, ter aptidão para exercer determinada atividade profissional pode ser um fator determinante para o sucesso do negócio, desde que você também tenha outras competências e características de um empreendedor, como planejamento, gestão, liderança, comunicação, etc.
11. COMPROMETIMENTO
O comprometimento profissional é muito importante para o sucesso de qualquer negócio, seja você dono ou não da empresa em que atua. É essa atitude que o estimula a não desistir diante dos desafios, a buscar sempre os melhores resultados, a se envolver com o propósito da empresa e a se capacitar constantemente.
Estar comprometido com a sua atividade profissional significa se envolver completamente no dia a dia do negócio. Esqueça a possibilidade de obter sucesso sem se envolver física e mentalmente, apenas colocando dinheiro no negócio. Se essa for a sua intenção, melhor seria investir na Bolsa de Valores ou em outros ativos de risco.
O profissional comprometido busca soluções, tem iniciativa, comunica-se bem e cumpre os prazos estabelecidos ou negociados. Além disso, ele influencia positivamente o comportamento da sua equipe, pois serve como exemplo para os demais.
Uma equipe comprometida é mais produtiva, engajada, criativa e inovadora, o que contribui para o crescimento e a sustentabilidade do negócio. Portanto, o comprometimento profissional é um fator determinante para o sucesso do negócio, pois ele impulsiona as ações para que realmente se concretizem e sejam um sucesso.
12. AVALIAÇÃO
Qualquer negócio, seja qual for, exige que você faça a análise “SWOT” para aumentar suas probabilidades de sucesso, antes de decidir pelo investimento a ser realizado. Relembrando, através da análise “SWOT” você identifica suas forças e suas fraquezas, que dizem respeito ao âmbito interno do negócio.
Considerando o ambiente externo você observa os riscos e as oportunidades que o mercado apresenta para o desenvolvimento da sua atividade.
Realizar avaliações periódicas sobre o mercado e os resultados obtidos pela empresa é também fundamental para assegurar sua longevidade.
Continuar acompanhando esses fatores permite tomar medidas corretivas para reduzir as falhas e potencializar suas virtudes. Permite também, acompanhar o desempenho da empresa em relação aos seus objetivos estratégicos, verificar se estão sendo atingidos ou se precisam ser ajustados.
Da mesma forma, através dessas avaliações periódicas, você consegue analisar a satisfação dos clientes e colaboradores; melhorar a qualidade dos produtos ou serviços, bem como do ambiente de trabalho. Além disso, essa análise periódica permite avaliar a rentabilidade e a sustentabilidade da empresa, inovar e se adaptar às mudanças do mercado.
Enfim, realizar avaliações periódicas dos resultados da empresa é essencial para aperfeiçoar o seu desenvolvimento, mantendo-a competitiva.
Que tal você aprender essa dica e muito mais outras sobre marketing e negócios?
