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A PRÁTICA DO MARKETING NOS PRÓXIMOS ANOS [TURISMO]

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Impactos da pandemia nas áreas de “Viagens” e “Turismo”!

Outras atividades diretamente impactadas pela COVID 19 foram hotelaria, agências de viagens, transporte de passageiros aéreos, marítimos e terrestres, locação de veículos, causando estragos em diversos outros segmentos.

Milhares de voos, reservas de hotéis, de veículos, cruzeiros marítimos, atingindo milhões de pessoas, foram cancelados em todo o mundo.

Nesse tipo de negócio um assento ou uma reserva não podem ser recuperados. O dinheiro deve ser ressarcido a quem pagou… sem saber se o cliente irá voltar.

As pessoas, de maneira geral, além de disporem de menos dinheiro em caixa, estarão mais preocupadas com o futuro e com o destino que darão às suas reservas financeiras para sobreviverem, do que com o lazer.

O que eu imagino quanto às ações necessárias para que esses setores recuperem eventuais prejuízos e voltem a equilibrar suas finanças seria, dentro do possível:

– negociar uma redução de preços com os parceiros envolvidos na operação;

– reduzir custos internos para reduzir preços de venda;

– manter e, se possível, melhorar a qualidade e quantidade dos serviços oferecidos aos clientes;

– realizar parcerias intrassetores da atividade para oferecer vantagens adicionais aos clientes.

A coisa não para por aí! Fico à disposição através do FALE COMIGO!

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A PRÁTICA DO MARKETING NOS PRÓXIMOS ANOS [EVENTOS]

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Impactos da pandemia na área de “Eventos”!

Como já mencionei, um “evento” é um “encontro” de duas ou mais pessoas para a realização de uma relação presencial ou virtual. Envolve encontros, apresentações, comemorações, festividades, promoções, divulgações e tantas outras formas de integração coletiva.

Há eventos de diversas naturezas – apenas para citar alguns:

sociais: festas de aniversário ou casamentos, velórios, etc.;
esportivos: jogos, lutas, olimpíadas, copa do mundo, etc.;
profissionais: palestras, treinamentos, reuniões, premiações, etc.;
entretenimento: teatro, cinema, exposições, shows, etc.;
religiosos: missas, cerimonias de batizado ou casamento, etc.

Creio que, por um longo período, todos puderam observar o impacto que essa área sofreu com a proibição da realização de atividades presenciais da noite para o dia. Com certeza muitos amargaram prejuízos irrecuperáveis.

Hoje, principalmente graças à vacina, podemos dizer que “o pior já passou” – pelo menos em relação à redução de mortes causadas pela COVID 19 e ao retorno das relações presenciais, mesmo que ainda com algumas restrições.

Ocorre que grande parte da população brasileira está sem emprego, sem dinheiro, com dívidas, desesperançada e, muitas famílias, sem ter o que comer!

Por isso tudo, não devemos ser extremamente otimistas quando à recuperação do setor neste 2022. Claro que será melhor do que os dois últimos anos! Mas teremos que agir de forma realista e com cautela.

Prováveis consequências para o setor:

– menor quantidade de clientes;
– menor quantidade de público presente;
– menor faturamento;
– necessidade de investir em tecnologia;
– pouco interesse de possíveis patrocinadores;
– aumento da oferta de espaços a preços mais competitivos;
– redução da oferta de espetáculos.

A coisa não para por aí! Fico à disposição através do FALE COMIGO!

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A PRÁTICA DO MARKETING NOS PRÓXIMOS ANOS [Introdução]

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Prepare-se, porque não será fácil para muitos ramos de atividade!

Atuando nas áreas de promoção, vendas, administração e marketing nos últimos 50 anos jamais vi algo parecido com o que enfrentamos e ainda teremos que enfrentar nos próximos anos como consequência da COVID 19.

Alerto para as mudanças que se farão necessárias nas respectivas estratégias de marketing de diversos setores para continuarem agregando valor ao seu negócio e se destacando dos concorrentes para sobreviverem e, na medida do possível, crescerem.

Algumas atividades sofreram imensamente mais do que outras, mesmo assim foram tantas que não poderei tratá-las de uma só vez. Agruparei as mais relevantes e similares para resumir minhas observações. Desde já eu me desculpo se  cometer eventuais falhas quanto ao valor de cada uma delas.

Esclareço que irei classificar as atividades de acordo com a minha visão, sem me preocupar com critérios técnicos ou acadêmicos.

A primeira área que irei abordar será a de “EVENTOS”.

Um evento é um “encontro”, entre duas ou mais pessoas para a realização de uma relação pessoal, social, profissional, ente outras.

Aguarde!

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